Bewertungen unserer Kunden

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M
BODENGLÜCK
Matthias L.
Für uns genau das Richtige, ein echt toller Boden.

Wir haben uns für unsere Küche, das Esszimmer und das Wohnzimmer für den Vinylboden Norderney entschieden.
Wir waren von Anfang an total Glücklich, angefangen bei der Beratung bis hin zur Lieferung, alles war einfach top.
Wir wurden über alle Schritte der Lieferung auf dem Laufenden gehalten und hatten immer sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner wenn wir doch noch eine Frage hatten. Für unseren Anbau werden wir auf jeden Fall wieder bei Bodenglück bestellen.

Hallo Matthias,
Vielen Dank für euer tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass euch euer neuer Boden und unser Kundenservice so gut gefällt!
Wir wünschen euch eine ganz tolle Zeit mit eurem neuen Boden und sind jederzeit bereit für ein neues Projekt! :-)
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

E
BODENGLÜCK
Erika S.
Sieht echt toll aus

Boden ist sehr schön, Verlegung gut von statten gegangen.
Man meint man ist in einem neuen Zuhause!

Hallo Erika,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dich dein neuer Boden so glücklich macht. :-)
Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Boden! :-)
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

L
BODENGLÜCK
Laura K.
Leider hab ich bis heute meine Musterstücke nicht bekommen !

Kann ich nicht bewerten

Hallo Laura,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf dein Musterpaket warten musstest. Wir haben in unserem System nachgeschaut und es scheint so, als wäre das Paket auf dem Weg zu dir verloren gegangen. Wir haben deine Muster nun neu verpackt und sie machen sich noch heute auf den Weg zu dir! :-)
Solltest du Fragen oder Anmerkungen bezüglich deiner Musterbestellung haben, melde dich gerne unter der Nummer 04942 6064790.
Liebe Grüße, dein Bodenglück-Team

L
BODENGLÜCK
Laura S.
Empfehlenswert

Lieferung ging schnell und unkompliziert. Der Kundenservice war gut zu erreichen und sehr freundlich. Der bestellte Boden sieht genau so aus wie das Muster. Ich kann Bodenglück guten Gewissens weiter empfehlen.

Hallo Laura,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir dein neuer Boden so gut gefällt und du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Boden! :-)
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

Alles sehr gut

Der Boden wurde zügig geliefert. Die Qualität ist sehr gut. Wir sind ganz glücklich mit unserem neuen Boden und es war genau die richtige Wahl.

Hallo Ina,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir dein neuer Boden so gut gefällt!
Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Boden! :-)
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

S
BODENGLÜCK
Sylvia
Alles super👍

schnelle einwandfreie Lieferung, sehr gutes Material und tolle Optik.
Supereinfache und schnelle Verlegung, auch für Laien 😅
Sehr empfehlenswert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hallo Sylvia,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir dein neuer Boden so gut gefällt! Es sieht wirklich traumhaft aus!
Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Bodenglück! :-)
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

J
BODENGLÜCK
Jessica N.
Parkettboden Felix

Hat alles wunderbar geklappt, von Musterbestellung bis Lieferung unseres Parketts.

Hallo Jesscia,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir dein neuer Boden so gut gefällt! Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Bodenglück! :-)
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

A
BODENGLÜCK
Andreas
Vinylboden Eiche Nordeney

Lieferung war zeitlich top, 2 bis 3 Bretter waren an den Ecken leicht beschädigt, sodass diese nur zum flicken genutzt werden konnten
Aussehen Top, Verlegung Top, Preis-Leistung ebenfalls Top. Ich kann Bodenglück nur weiterempfehlen.

Hallo Andreas,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir dein neues Bodenglück so gut gefällt. :-) Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Boden!
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

B
BODENGLÜCK
Beate W.
Super Boden

Tolle Qualität, leicht zu verlegen.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Top

Hallo Beate, vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Boden so zufrieden bist.
Wir wünschen dir ganz viel Spaß und eine tolle Zeit mit deinem Boden!
Liebe Grüße, euer Bodenglück-Team

N
BODENGLÜCK
Nicole U.
Wunderschöner Boden und super Service

Wir sind total begeistert von unserem neuen Boden! Auch der Kundenservice ist super. Bei Fragen bekam man jederzeit Hilfe, schnelle Antworten und wurde super beraten. Vielen Dank!

Hallo Nicole, vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass ihr mit unserem Boden und dem dazugehörigen Service so zufrieden seid.
Wir wünschen euch ganz viel Spaß und eine tolle Zeit mit eurem Boden!
Liebe Grüße, euer Bodenglück-Team

F
BODENGLÜCK
F.P.J.
Sind leider enttäuscht

Wir haben uns für den Boden Klick-Vinyl Eiche Baltrum entschieden.
Leider waren bei den 4 Paketen die Farbunterschiede so groß, das man glaubt unterschiedliche Böden bestellt zu haben. (entweder hell oder dunkel )
Warum wird darauf nicht hingewiesen in der Beschreibung ?
Des Weiteren musste ich bei jedem Brett Kunstoffspäne entfernen, was sehr ärgerlich und mühselig war.
Habe auch den Kundenservice kontaktiert.
Antwort war: Farbliche Unterschiede sind bei dem Boden normal.
Späne sollten allerdings nicht an der Ware sein . Hoffen aber das ich es trotzdem gut verlegen konnte.
Damit war die Sache für die erledigt. Stark !!!
Nächste mal würde ich Vorort bestellen .

Hallo Francisco, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass ihr mit eurem Wunschboden unglücklich seid. Tatsächlich ist Baltrum ein sehr rustikaler Boden, wie man auf dem Verlegebild in unserem Shop erkennen kann, dies macht den Boden so besonders. Wir legen sehr viel Wert darauf, den Boden unseren Kunden so authentisch wie möglich darzustellen. Dazu gehört auch, dass die Planken auf dem Verlegebild unterschiedlich sind.

Liebe Grüße, dein Bodenglück-Team

G
BODENGLÜCK
Gerhard G.

Sehr gute Qualität ein Traum

Hallo Gerhard,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass euch euer neues Bodenglück so gut gefällt. :-) Wir wünschen euch eine ganz tolle Zeit mit eurem neuen Boden!
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

S
BODENGLÜCK
Sylvia V.
Eine gute Wahl

Wir haben Klick-Vinyl in Steinoptik (Lübeck) verlegt. Wir hatten schon Erfahrung mit Vinyl in einem anderen Raum. Da wir dieses Mal mit der Küche einen Raum renovieren wollten, der sehr stark frequentiert und in den durch unsere Hunde auch viel Dreck hereingetragen wird, haben wir uns diesmal dafür entschieden nach Vinyl mit sehr hoher Qualität Ausschau zu halten.
Das Vinyl von Bodenglück war eine gute Wahl. Zum Zuschneiden haben wir bei langen geraden Strecken die Tauchsäge mit Führschiene verwendet, in Ecken die Stichsäge. Die Platten sind angenehm groß so dass das Verlegen schnell ging. Die Qualität ist hervorragend, alles sitzt und passt. Wir haben auch das eine oder andere schwere Werkzeug fallen gelassen, kein Kratzer.
Es lässt sich außerdem leicht reinigen und die Hunde rutschen nicht weg.
Der Kundenservice war auch gut. Unser Vinyl wurde nach der Bestellung aufbewahrt bis wir es brauchten und dann anstandslos rechtzeitig losgeschickt.

Hallo Sylvia,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass euch euer neues Bodenglück und unser Service so gut gefällt. :-) Wir wünschen euch eine ganz tolle Zeit mit eurem neuen Boden und sind jederzeit bereit für neue Projekte!
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

T
BODENGLÜCK
Tanja W.
Qualität gut Kundenservice schlecht

Zu aller erst mal das Positive. Das Klick-Vinyl Eiche Norderney macht einen sehr wertigen Eindruck und lässt sich sehr gut verlegen. Wovon man aber auch in dieser Preisklasse ausgehen sollte.
Das negative was hier leider überwiegt ist der absolut nicht vorhandene Kundenservice.
Wir bestellten uns unseren kompletten Boden für das untere Stockwerk inklusive den Leisten und dem Befestigungsmaterial für die Leisten.
Zu allererst kam die Spedition nicht zu dem ausgemachten Zeitpunkt. Was natürlich zu Folge hatte, dass niemand von uns die Ware annehmen konnte, um sie direkt nach Beschädigungen zu inspizieren. Aber gut der Fahrer verständigte uns, dass wohl einige Pakete beschäftigt wären, aber er es im Lieferschein notiert hätte.
Auch nach Rücksprache mit Bodenglück wurde uns nur gut zugeredet, wir würden schon eine Lösung finden. Wir sollen erst mal den Boden verlegen und wenn am Schluss was fehlen würde, werden wir uns schon einig.
Gut fehlen… bei der Lieferung fehlte schon mal das komplette Befestigungsmaterial für die Leisten….
Welches aber in windeseile nachträglich zugeschickt wurde.
Also der Boden wurde verlegt und am Schluss fehlte leider noch ein wenig Bodenbelag.
Also dachten wir uns, da wir die beschädigten Leisten nicht ersetzt haben wollten, könnte man uns mit dem Preis des fehlenden Bodens etwas entgegen kommen. Selbst wenn es nur die Versandkosten sind. Aber denkste, die Leisten bekommen wir nicht ersetzt, da wir ja keine zusätzlichen mehr brauchen und mit dem Preis entgegen kommen? Wieso denn? Am Boden waren ja keine Beschädigungen. Selbst auf den Bildern die wir gemacht haben, konnten die Mitarbeiter von Bodenglück keine Beschädigung erkennen. Unabhängig was selbst der Spediteur sagt. Naja uns wurde ein Reiniger angeboten…. Aus Kulanz….
Was will man in so einer Situation sagen? Natürlich ja! Man muss ja fertig werden.
So der nachträglich bestellte Boden ist angekommen. Alle Pakete waren triefend nass und der Reiniger? Gut zumindest auf dem Lieferschein stand er drauf.
Auch wenn alle Probleme auf die Spedition zurückzuführen sind, ist der Kundenservice das allerletzte was ich je erlebt habe! Also kurz zusammengefasst. NIE WIEDER!!!!

Hallo Tanja,

es freut uns zu hören, dass du mit dem Boden so zufrieden bist.

Unser Anspruch an unseren Kundenservice ist sehr hoch. Unser Ziel ist es unsere Kunden glücklich zu machen und bei Hindernissen schnell Lösungen zu finden, damit zeitnah das Projekt beendet werden kann. Wir hatten das Gefühl, dass uns dies bei dir auch gelungen war. Zum Beenden eures Projektes fehlten euch noch 5 Pakete, die wir schnell, plus den Ersatz für die Sockelleisten als Reiniger, versendet haben. Es tut uns Leid, dass du dies nicht so empfunden hast.

Den gleichen Anspruch setzen wir an unseren Logistik-Partner. Wir buchen hier extra die telefonische Avisierung, damit die Ware nach Absprache geliefert wird. Wir werden Fall mit ihnen aufarbeiten.

Wir wünschen dir viel Freude,
dein Bodenglück-Team

A
BODENGLÜCK
Anna H.
Tolle Qualität!!

Wit haben uns für den "Vechta" betonoptik Venylboden entschieden und haben den ollen Teppich bei meinen Eltern damit ersetzt. Wir sind einfach mega zufrieden! Die gesamte Familie findet den Boden super schön! Das Verlegen wurde von Platte zu Platte einfacher und das Endergebnis spricht für sich!! Danke Bodenglück!!!

Hallo Anna,
vielen Dank für euer tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass euch euer neues Bodenglück so gut gefällt. :-) Wir wünschen euch eine ganz tolle Zeit mit eurem neuen Boden.
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

M
BODENGLÜCK
Marco J.
Eiche Cuxhaven Top

Haben unser Wohn und Essbereich sowie im Eingangsbereich den Vinylboden verlegt. Sind mega zufrieden.

Hallo Marco,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir dein neues Bodenglück so gut gefällt. :-) Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Boden.
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

C
BODENGLÜCK
Corina
Mein neues Bodenglück

Wunderschöner Boden - ich möchte keinen anderen mehr. DIe Holzoptik ist Dank der Prägung/Struktur wirklich toll. Der Boden läuft sich sooo schön und das Verlegen war wirklich kinderleicht. Die Einlagerung und Lieferung lief ohne Probleme. Für Schäden wurde umgehend Ersatz geliefert. Die "Betreuung" durch das Bodenglückteam hat uns überzeugt. Ins nächste Zimmer kommt definktiv auch wieder Bodenglück! Großes Lob!

Hallo Corina,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Service so gut gefällt. :-) Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Boden und sind jederzeit bereit für neue Projekte!
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

G
BODENGLÜCK
Gabriele S.
Sehr zufrieden, sehr empfehlenswert

Transportschaden wurde umgehend völlig problemlos ersetzt, super Service👍👍👍👍

Hallo Gabriele,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Service so gut gefällt. :-) Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Boden.
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

O
BODENGLÜCK
Oliver E.
Toller Boden, tolle Verlegung

Was mir ein wenig im Erklärvideo gefehlt hat, unser Raum ist Altbau und alle Wände sind nicht gerade. Im Video war so der Optimalfall. Den hatten wir nicht. Auch der Einsatzvvom Cutter Messer eignet sich nur für gerade Schnitte, geht es um die Ecke und rund, dann doch besser Kapsäge, Stichsäge und Multitool. Auch ein Hinweis auf die scharfen Kanten, wäre schön gewesen, merkt man aber recht schnell...ABER sonst absolut genial zu verlegen! Wenn die ersten 3 Bahnen ausgerichtet sind und dort GENAU ausgerichtet ist....tja die Querfugen mit drei Hammerschlägen und die Längsfugen nur einmal kurz nachklopfen. Der Boden sieht super aus und tatsächlich gutes Barfuß Gefühl. Werde Euch weiterempfehlen. Ach ja und auch die kalkulierte Menge hat 100 % gepasst. Bei 17 x 8 Stück sind vier Ganze übrig.

Hallo Oliver, vielen Dank für dein tolles Feedback!
Deinen Anmerkungen nehmen wir uns gerne an. Wir versuchen, diese mit einzubeziehen und uns so stetig zu verbessern. Unsere Videos sind Beispielvideos und natürlich können die Umstände abweichen. Wir freuen uns sehr, dass du den Boden dennoch so gut und schnell verlegen konntest!
Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Boden!
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

N
BODENGLÜCK
Nicola F.
Perfekt

Alles supi gelaufen-bestes Material u.super zum verlegen!
Immer wieder gerne....

Hallo Nicola,
vielen Dank für dein Feedback! Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Boden.
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

L
BODENGLÜCK
Linda H.
Toller Service, sehr schöner Boden

Sehr freundliches, lockeres Team, bestelle hier zum wiederholten Male für mehrere meiner Wohnungen den Boden Vechta und wir lieben ihn.

Hallo Linda,
vielen Dank für dein Feedback! Wir wünschen dir eine ganz tolle Zeit mit deinem neuen Boden.
Auch für kommende Projekte sind wir allzeit bereit! :-)
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

M
BODENGLÜCK
Mandy B.
Sehr schöner Vinylboden

Der Boden sieht super aus, war leicht zum verlegen

Hallo Mandy,
vielen Dank für dein freundliches Feedback! Das Ergebnis schaut wirklich toll aus.
Eine schöne Zeit mit deinem neuen Boden wünschen wir dir!
Viele Grüße, dein Bodenglück-Team

Klasse Vynil ... mit Parkett zum Verwechseln ähnlich

Klasse Struktur des Vynils,
Sollten die Ecken der Räume einen von 90 Grad abweichenden Winkel haben, ist etwas können erforderlich. DAS Vynil lässt sich aber prima an der kurzen Kante knicken.
Schwieriger ist hingegen die letzte Reihe, wenn über ein ganzes Vynil-Brett ca 8 cm gebrochen werden müssen.
Alles in allem sind wir mega zufrieden!

Hallo Christian,

vielen Dank für dein Feedback!
Das Ergebnis schaut wirklich toll aus. Eine schöne Zeit mit deinem neuen Boden wünscht dir dein Bodenglück-Team!

N
BODENGLÜCK
Nicole L.
Empfehlung klick-vinyl

Der Service ist super.ein Paket ist etwas beschädigt bei uns angekommen leider hatte jede Platte des klickvinyls einen Schaden.das Paket wurde ohne Probleme und Diskussionen ersetzt. Wir haben bereits für 2 Haushalte das klickvinyl bestellt.

Hallo Nicole,

vielen Dank für dein Feedback.
Wir wünschen euch eine ganz tolle Zeit mit euren neuen Böden.
Auch für ein drittes Projekt sind wir allzeit bereit! ;-)

Viele Grüße
dein Bodenglück-Team

M
BODENGLÜCK
Marvin
Top Qualität, einfach zu verlegen

Der Boden ließ sich einfach verlegen und hat eine top Qualität. Leider hatte ich Verschnitt und musste 2qm nachbestellen. Diese wurden dann per DPD nachgeliefert. Top Kundenservice

Hallo Marvin,

vielen Dank für deine Bewertung.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Bodenglück!

Viele Grüße
dein Bodenglück-Team